伴随着互联网的发展，网络市场调查成为目前国外着力发展的全新调查手段。在我国，互联网的发展基本上与发达国家同步，为我们在网络市场调查领域缩小与发达国家的差距提供了机遇，也为我国市场调查业加快发展提供了重要契机。与传统市场调查方法相比，网络市场调查具有许多无可比拟的优势。

 一是时间短。网络调查可以在互联网上实时进行，大大节约了传统调查方式中数据的记录、整理和输入时间。受访者信息经过统计分析软件初步处理后，马上可以查看到阶段性调查结果。而传统的调查资料需要经过较长时间的汇总整理，才能得出结论。

二是费用低。调查者通过网站发布在线调查问卷，由受访者自愿填写，然后通过统计信息软件进行信息整理和分析这种方法不需要访问员，因此节省了传统调查中耗费的大量人力和物力。

三是交互性好。在网上调查时，被调查者可以及时就问卷相关间题提出自己的看法和建议，可以减少因间卷设计不合理而导致的调查偏差。而且，被调查者有足够的时间充分地了解问卷的问题，弥补了传统的调查方式受时间、访问员个人因素的不足。

四是主动性和可靠性。网络受访者填写网上调查问卷是主动参与的，填写者一般对调查内容感兴趣，回答问题比较认真，有助于提高调查结论的可靠性。同时，网上调查还可以避免传统调查中的人为误差，如访问员缺乏技巧、诱导、记录错误和录入错误等。

五是无时空限制。网络调查是开放式的，受访者通过网络可以在任意时间和任意地点进行投票和查看结果，对于大规模的、涉及地理区域广泛的市场调查来讲，网络市场调查具有十分明显的优势。

 六是丰富的资料数据库。从搜集原始资料(一手资料)的角度讲，网络调查具有以上几个明显特点。在二手资料的搜集方面，网络调查更是显示出绝对的优势。经过多年的发展，互联网已经成为人类最大的知识库、信息库，网上调查是企业、个人获取市场、政策等多方信息的重要渠道。

目前，比较常用的几种网络调查方法有:通过E-mail软件发送间卷;通过随机IP地址发送间卷;通过网站设置调查网页给网民主动浏览作答;通过网络实时交谈((IRC)进行访谈式调查;通过计算机辅助调查(CAI)，等等。依托清华大学的科技力量，“清研科技”历时三年共同研发了国内目前最先进的网络调研系统，目前该系统已经过全部测试正式投入市场。该系统包括NetInsight网络用户行为监测系统、 NetImage品牌形象监测系统、NetOpinion网络舆情监测系统、及NetTouch调研系统四部分组成，目前已完成包括政府、行业协会、企业等种调查研究及委托，涵盖了包括、媒体、医疗、交通运输、通信、IT等多个行业领域，并与多家民间组织、行业协会开展广泛合作。

利用该系统，“清研科技”与清华大学媒介调查实验室已于5月19日、6月5日共同完成了《512抗震救灾民众满意度调查报告》、《汶川地震媒体报道满意度调查报告》，报告得到政府有关部门的好评和重视。

随着网络的不断普及，我国的上网人群已由主要集中在中高收人阶层到广泛分布与各阶层，在全国总人口中所占比重呈现快速扩大化的趋势。而网络调查中的安全性间题、规范性间题、信息的评估与筛选、信息服务问题，都是在实际*作中目前应当特别注意的问题：

    1、未来网络调查将多种调查方法相结合。如果把传统的调查称之为“现实”调查，而把网络调查称之为“虚拟”调查，那么未来的网络调查将是现实与虚拟相结合，即以传统调查为基础确定抽样单位，通过网络调查来获取和处理调查信息。只有这样，才能更大地发挥网络调查的作用和取得更加真实可靠的调查结果。必须有效针对不同对象的特点，采取不同的调查方式，力求客观全面地反映市场特征。

    2、未来网络调查从业人员应当是复合型人才市场调查业不同于其他行业，它的特点是看不到一个实实在在的产品，完全是个性化定制服务，其最终产品是一个研究结果，其质量完全取决于调查者的综合素质，尤其是网络调查。调查系统的建立是一项复杂的工作，其中包括建立比较完善的调查对象的网址清单系统，把各种抽样方法系统化和计算机化，形成一个调查软件系统，对采集的信息进行整理并与统计分析系统相链接，等等。这些工作的完成，既要求网络调查人员掌握统计调查的理论与方法，熟悉与调查相关的政治、经济、社会等知识，又要求掌握计算机理论，擅长网络技术的应用，能够对数据库及网络系统进行较好的管理。所以，网络调查要得到较好的发展，就要求从业人员具备相应的人文知识和专业技能。复合型人才，是网络调查发展的关键所在。

    3、未来网络调查要拓展调查领域，尤其要加深客户特别是国内传统企业、政府相关机构对调查行业的科学认识，用专业知识、专业能力、专业服务去培育开拓市场。

“清研科技”相信，随着互联网的飞速发展、技术的不断更新、网络普及率的不断提高，人们网络意识的不断增强，网络技术的进一步完善，网络调查的应用必将越来越广泛，发挥的作用也会越来越大，不断更新网络调查技术仅能为网络调查提供基础性发展，更多地是需要整合研究与技术力量，更好地为政府、社会及其他各级各类组织发展提供“睿智、创新、精准 权威、客观、实效”的数据及分析支持。